Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Um Dich bestmöglich zu unterstützen, werden die häufigen Fragen und ihre Antworten nachfolgend gesammelt.

SingleTreff

Nachfolgend findest Du alle häufig gestellten Fragen rund um den SingleTreff.

Wen kann ich hier alles antreffen?

Wie auf der Startseite beschrieben finden sich hier authentische Menschen, die das Leben in all seinen Facetten genießen können:

  1. Frauen und Männer allen Alters 👩‍🦳 👨‍🦱
  2. Empathische Menschen ❤️‍🩹
  3. Hochsensible Personen (HSP) 🧠 💪🏼
  4. Ökologische Menschen 🌱
  5. Alternative Menschen 🌀
  6. Alleinerziehende Mütter und Väter 👩‍👧‍👦 👨‍👧‍👦
  7. VegetarierInnen und VeganerInnen 🥦
  8. Wachstumsorientierte Menschen 🌻
  9. Unterschiedliche Glaubensrichtungen ☯️
  10. Menschen mit einem Herz für Tiere 🐾
  11. Kultur- und Abenteuerbegeisterte 🎭 🏞️
  12. Ausflug- und Reise-Liebhaber 🌍 ✈️
  13. Umweltbewusste Menschen ♻️
  14. Jäger und Sammler der alten Zeiten 🏰 🫶🏼
  15. Naturliebhaber und Outdoor-Enthusiasten 🌳 🏕️
  16. Musik-, Kunst- und Sport-Begeisterte 🎵 🎨 ⚽
  17. Film- und Serien-Junkies 📽️ 🍿
  18. Yoga- und Meditationspraktizierende 🧘‍♀️ 🧘‍♂️ 🕉️
  19. Freunde von Astrologie und Kartenlegen 🔮 ♋
  20. Gemeinschaftsorientierte Menschen 🫂
  21. Polyamoröse und sexuell aufgeschlossene Mitglieder 💖
  22. Freunde alternativer Heilmethoden 💊 🌿
  23. Verschiedene Geschlechtervorlieben ⚧️ 🏳️‍🌈
  24. Menschen, die eine faire und ehrliche Singlebörse schätzen 🤝
  25. und viele mehr 🔍

… ohne dass einer dieser Punkte in irgend einer Form Voraussetzung wäre 💜

Gibt es Euch auch als App?

Ja, Herzwandler gibt es als App für Android und iOS:

Zur Installation kannst Du auch die folgenden Buttons nutzen: 

Zur Nutzung von Herzwandler musst Du volljährig sein. Apple klassifiziert zwar in seiner höchsten Stufe lediglich in “17+”, doch das ist nur als Label des dortigen App Stores zu verstehen. Eine Registrierung auf Herzwandler erfordert eine gesetzliche Volljährigkeit im Alter von mindestens 18 Jahren.

Bei mir meldet sich niemand! Was kann ich tun?

Zunächst einmal solltest Du Dein Profil so ansprechend wie möglich gestalten. Hierzu zählt das Hochladen eines Profilbildes (vielleicht auch eines Titelbildes) und ein möglichst aussagekräftiger “freier Text” unter “Über mich”.

Je mehr zusätzliche Angaben Du zu Deiner Person machst, desto besser können andere Mitglieder für sich entscheiden, ob Du zu ihnen passt oder nicht.

Die Privatsphäre-Einstellungen der einzelnen Felder erlauben es Dir jederzeit selbst zu entscheiden, wer Deine Daten sehen darf (Jeder, nur Mitglieder, nur Freunde — oder nur Du selbst).

Als nächstes gilt das was im Online-Dating immer gilt: Warte nicht auf andere, sondern werde selbst aktiv! Eine Person die Dir gefällt, solltest Du von Dir aus anschreiben. Die Chancen stehen hoch, dass die andere Person sich sonst ebenso denkt: “Warum meldet sich niemand bei mir?” — genau wie Du. Einer muss den ersten Schritt wagen — tu es am besten einfach selbst!

Wie kann ich mein Profil-Bild hochladen / ändern?

Grundsätzlich funktioniert das Hochladen von Fotos/Bildern auch auf Smartphone und Tablet. Einige mobile Browser unterstützen den Zugriff auf Deine Fotos jedoch womöglich nicht. Falls es von Deinem Smartphone oder Tablet aus nicht funktionieren sollte, verwende am besten Deinen Computer.

Dort kannst Du dann den folgenden Link nutzen, um Dein Profilbild einzustellen oder zu ändern: Profilbild ändern

Falls das Hochladen des Bildes nicht funktionieren sollte, ist Dein gewähltes Bild entweder (viel) zu groß oder (viel) zu klein. Versuche dann ein anderes Bild. Sollte auch das nicht funktionieren wende Dich gern per Mail an uns und sende uns das Foto als Anhang zu. Wir werden es dann anpassen und Deinem Profil zuweisen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Profilbild und einem Titelbild?

Ein Profilbild erscheint in der Mitglieder-Übersicht und dient der Identifizierung Deines Profils. Es ist in der Regel ein Foto von Dir und nur für eingeloggte Mitglieder sichtbar.

Ein Titelbild ist wiederum nur dann zu sehen, wenn Dein Profil besucht wird. Es ist ein breites Bild, welches Deinem Profil ein individuelles “Look & Feel” verleiht und entsprechend immer sichtbar ist.

Wie kann ich mit Menschen Kontakt aufnehmen?

Geh hierzu bitte folgende Schritte durch:

  1. Schritt: Einloggen unter https://www.herzwandler.net/login/
  2. Schritt: Mitgliedschaft buchen: https://www.herzwandler.net/mitgliedschaft/
  3. Schritt: Mitglieder sichten unter https://www.herzwandler.net/mitglieder/ (bei Bedarf filtern)
  4. Schritt: Ein Profil anklicken, welches Dir gefällt
  5. Schritt: Auf den Link “Private Nachricht” rechts neben (auf dem Mobilgerät unter) dem Profilbild des Mitglieds klicken
  6. Schritt: Nachricht schreiben und “Nachricht senden” klicken

Sobald Dein Gegenüber antwortet, kannst Du die Nachricht in Deinen Nachrichten einsehen und von dort aus selbst wieder eine Antwort verfassen.

Wie funktioniert das mit den Video-Chats?

Du weißt, dass über Online-Plattformen möglichst keine Daten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc. ausgetauscht werden sollten, da Du nie wissen kannst, ob Dein Gegenüber vertrauenswürdig ist. Dennoch möchtest Du den anderen “richtig” kennenlernen, indem Du ihn sehen und seine Stimme hören möchtest.

Genau dafür haben wir ein eigenes Feature entwickelt: Video-Chats!

Wichtig: Video-Chats sind nur für Voll-Mitglieder nutzbar, die als Freunde verbunden sind. Deine Voll-Mitgliedschaft kannst Du hier buchen.

Wenn Dir ein Nutzer gefällt, füge ihn zunächst als Freund hinzu. Das machst Du über den “+”-Button in der Mitglieder-Übersicht oder über den Button “Als Freund hinzufügen” im Profil der jeweiligen Person. Nur Freunde können gemeinsam Video-Chats abhalten.

Sobald das andere Mitglied Deine Freundschaftsanfrage bestätigt hat, könnt Ihr gemeinsam Video-Anrufe führen. Geh dazu wie folgt vor:

  1. Verabrede Dich mit Deinem Freund zu einer bestimmten Uhrzeit über die Nachrichten-Funktion.
  2. Öffne die Freundesliste in Deinem Profil.
  3. Klicke auf den Link “Video-Chat starten” unterhalb der Person, mit der Du einen Video-Chat starten möchtest.
  4. Warte darauf, dass Dein Freund das selbe tut.
  5. Bei Deinem ersten Video-Chat wirst Du von Deinem Browser gefragt, ob Zugriff auf Mikrofon und Webcam gestattet werden sollen – bestätige dies.
  6. Tippe einen Namen ein, mit dem Du im Video-Chat erscheinen möchtest und klicke/tippe auf “Konferenz beitreten”.
  7. Genieß das Kennenlernen!

Achtung: Voraussetzung für einen erfolgreichen Video-Anruf ist, dass Du Mikrofon und Webcam an Deinen Computer angeschlossen hast. Auch muss Dein Browser über die Berechtigung zur Nutzung von sowohl Mikrofon als auch Webcam verfügen. Gleiches gilt für Deinen Gesprächspartner.

Wir empfehlen hier den Browser “Chrome“, da dieser die Berechtigungen über alle Geräte verlässlich erfragt. Bitte beachte, dass wir Support nicht für andere Browser leisten können.

Falls Du Video-Chats von Deinem Tablet oder Smartphone aus nutzen möchtest, kannst Du bei Bedarf auch eine App verwenden, die Dir beim Öffnen des Video-Chats vorgeschlagen wird. Du kannst aber auch die mobile Webseite verwenden.

Herzwandler kann Gespräche nicht mithören oder -sehen.

Kann ich auch per Überweisung zahlen?

Manche Interessenten einer Voll-Mitgliedschaft gehen davon aus, dass bei einer Überweisung ihre IBAN nicht für den Empfänger sichtbar wäre. Das ist jedoch nicht der Fall. Deine IBAN ist in jedem Fall sichtbar – egal ob Überweisung oder Lastschrift. Herzwandler arbeitet jedoch zur automatischen Verlängerung von Mitgliedschaften mit Lastschriften und kann daher keine manuellen Überweisungen annehmen. Hierdurch entsteht jedoch kein Nachteil für Dich.

Was kann ich tun, wenn die Seite einmal “nicht funktioniert?”

In diesem Fall ist das System weiter entwickelt worden und Dein Browser hält noch eine veraltete Version im Zwischenspeicher vor, wodurch es zu Kollisionen kommen kann. Setze in diesem Fall bitte Deinen Browser zurück:

  1. Firefox Cache leeren
  2. Chrome Cache leeren
  3. Safari Cache leeren

“Wie genau funktioniert das mit den Geschenken?”

Neben dem Profilbild eines jeden Mitglieds siehst Du den Button “Sende Geschenk”. Klickst Du auf diesen Button, öffnet sich eine Maske, die Dir verschiedene Geschenke zur Auswahl stellt, die Du zusätzlich mit einer Nachricht versehen kannst.

Jedes Geschenk wird in der Plattform eingetauscht gegen “LoveCoins”. Du verdienst LoveCoins ganz automatisch über bestimmte Tätigkeiten auf der Plattform. Mehr erfährst Du hier.

“Ich habe mich registriert, jedoch keine Bestätigungs-E-Mail zur Aktivierung meines Accounts erhalten. Was kann ich tun?”

Die E-Mail zur Aktivierung Deines Accounts geht Dir nach erfolgter Registrierung automatisch zu. Wenn Du sie nicht in Deinem Posteingang sehen kannst, prüfe bitte auch Deinen Spam-, Junk- und sonstige Ordner Deines E-Mail-Accounts.

Für die Zukunft füge bitte mail@herzwandler.net zum Adressbuch Deines E-Mail-Accounts hinzu. Das gewährleistet, dass Dich künftige E-Mails (mit Benachrichtigungen zu Freundschaftsanfragen, etc.) auch erreichen können.

Es passiert zudem oft, dass Besucher sich bei der Eingabe ihrer E-Mail-Adresse vertippen. Versuche die Registrierung dann erneut und achte genau auf Deine Eingaben, um nicht vergebens auf eine E-Mail zu warten.

Ich erhalte die Meldung “Ungültiger Aktivierungsschlüssel” – was kann ich tun?

Der Aktivierungsschlüssel dient nur der erst- und einmaligen Aktivierung Deines Accounts. Die Chancen stehen sehr gut, dass Dein Account bereits aktiviert ist, wenn Du die Meldung “Ungültiger Aktivierungsschlüssel” erhältst. Deswegen wird der Aktivierungsschlüssel bei einem zweiten Aktivierungsversuch abgelehnt.

In diesem Fall kannst Du Dich ganz einfach einloggen unter: https://www.herzwandler.net/

Falls Du die oben genannte Meldung tatsächlich beim aller ersten Versuch erhältst und Du Dich auch nicht einloggen kannst, melde Dich bitte.

“Ich sehe die Profilbilder mancher Mitglieder nicht. Mache ich etwas falsch?”

Das kann drei Gründe haben: Zunächst sind große Profilbilder aus Datenschutzgründen nur für eingeloggte Mitglieder sichtbar.

Auch kann es sein, dass die betreffende Person entweder kein öffentliches Bild hochgeladen hat – oder Du hast einen AdBlocker aktiviert. Dieser sperrt die Profilbilder einiger Mitglieder, die sich über die frühere Facebook-Anmeldung eingeloggt/registriert haben. Damit sie Dir richtig angezeigt werden können, kannst Du Deinen AdBlocker deaktivieren (natürlich nur für diese Seite).

“Wie kann ich meine Privatsphäre-Einstellungen anpassen?”

Die Sichtbarkeit der einzelnen Felder Deines Profils kannst Du entsprechend Deiner Privatsphäre-Präferenzen hier einstellen.

“Welche meiner Angaben sind für jeden öffentlich sichtbar?”

Grundsätzlich kannst Du Deine Privatsphäre-Einstellungen frei festlegen, sodass fast jedes Attribut sichtbar oder unsichtbar geschaltet werden kann (siehe vorherige Frage). Möglich ist eine Sichtbarkeit für “Jeden”, “Nur mich”, “Alle Mitglieder” sowie “Meine Freunde”.

Der Profil-Kurzname ist für alle Besucher des SingleTreffs öffentlich sichtbar. Nutze bei Bedarf nicht Deinen echten Namen als Profil-Kurznamen.

Das Haupt-Profilbild ist im hochauflösenden Zustand sowohl in der Mitglieder-Liste als auch in Deiner Profil-Seite nur sichtbar für Mitglieder, die registriert und eingeloggt sind.

“Ich werde belästigt oder habe einen Fake-Account entdeckt. Was kann ich tun?”

Wir nutzen verschiedene technische Maßnahmen, um Spam- und Fake-Accounts schon bei der Registrierung zu entdecken. Dennoch schaffen es manchmal Fake-Accounts in die Mitglieder-Liste. In diesem Fall hat nun jedes Profil einen Button “Nutzer melden” neben seinem Profilbild.

Klickst Du auf diesen Button, mündet er in eine vorformulierte E-Mail mit der ID des Profils, sodass wir auf unserer Seite Maßnahmen ergreifen können. Bitte nutze diesen Button, wenn Dir ein Profil negativ auffällt – beispielsweise dann, wenn es Deine Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, etc.) erfragt, werbende Texte oder sinnlose Aktivitäten veröffentlicht und ähnliches. So sind diese Accounts schnellstmöglich enttarnt und werden umgehend entfernt.

Solltest Du die Person einfach nur für künftige Kontaktaufnahmen blockieren wollen, nutze den Button “Blockieren” rechts neben seinem Profilbild.

Besten Dank für Deine Mitwirkung!

“Ich bitte um Löschung meines Profils.”

Hinweis #1: Falls Du Dich nur löschen möchtest, weil Du niemanden in Deiner Nähe gefunden hast: Bitte bleib dabei, sonst geht es dem nächsten Mitglied genauso, das vielleicht ganz in Deiner Nähe wohnt.

Hinweis #2: Solltest Du Deine Voll-Mitgliedschaft kündigen/pausieren wollen, so musst Du Dein Profil NICHT löschen. Nutze einfach das Kündigungsformular und wir stoppen Deine monatlichen Zahlungen. Du verlierst damit nur Zugang zu den Nachrichten-Funktionen, nicht aber den Zugriff auf Dein Profil.

Wenn Du Dein Profil wirklich löschen möchtest, geh bitte auf: “Profil” >> “Einstellungen” >> “Benutzerkonto löschen”

Falls Du Dein Kennwort vergessen hast kannst Du es jederzeit hier zurücksetzen.

“Danke für diese tolle Seite!”

War oder ist der Herzwandler SingleTreff nützlich für Dich? Hast Du hier jemanden gefunden, der wertvoll für dich ist? Oder magst Du einfach das Konzept oder möchtest aus anderen Gründen etwas zurückgeben? Falls ja, dann gib gern einen Tee aus :)

Blog-FAQ

Dieser Abschnitt des FAQ behandelt Fragen an Erik, den Autor des Herzwandler Blogs.

“Ich würde gern meine Wahrnehmung erhöhen, trainiere schon so viel ich kann, doch es mag noch nicht so recht funktionieren. Was kann ich tun?”

Zunächst einmal rate ich Dir zu fragen, warum es für Dich wichtig ist Deine Wahrnehmung zu erhöhen. Willst Du damit beispielsweise der Erde entfliehen, weil Du sie nicht magst? Das kann deshalb nicht funktionieren, weil Du diese Wahrnehmung von deinem physischen Selbst einforderst, dessen Dimension Du aber gleichzeitig herabwertest. Damit schaffst Du Dir ein widersprüchliches Feld, auf dem nichts wachsen kann.

Möchtest Du mehr Wahrnehmung aus dem Ego heraus? Das wäre ein Symptom mangelnder Frequenz, und damit automatisch fernab der höheren Wahrnehmung.

Falls beides auf Dich nicht zutrifft gilt: “versuch” gern die Wahrnehmung weniger zu trainieren als vielmehr Deine Frequenz auf natürliche Weise zu erhöhen. Die Steigerung Deiner Wahrnehmung ist nur ein Symptom dieser Frequenz-Erhöhung. Denn: Du kannst immer nur wahrnehmen was Deiner aktuellen Frequenz entspricht. Die Erhöhung derselben passiert ganz von selbst, sobald Du dein Leben auf vollumfängliche Weise lebst und ernst nimmst (achtsam bist für das) was Dir an Resonanzen aus der Interaktion mit der Realität entgegen strömt.

Jede Resonanz (also jedes Gefühl das sich in Dir auslöst) hat den Ursprung in einem Dir bislang unbeleuchteten Teil Deines Selbst. Sich dieser “dunklen” (unbekannten) Anteile bewusst zu werden erhöht Deine Bewusstheit und somit Deine Frequenz und somit unweigerlich den Grad (und die Qualität) Deiner Wahr-Nehmung, da ihr dann weniger im Weg steht als noch momentan. Schiefe Glaubenssätze, Programmierungen und Muster sind nichts weiter als Filter der Wahr-Nehmung — also Dinge, die Deine Frequenz eindämmen. Das Auflösen dieser Filter ist dann das was Du brauchst — nicht das Training des Sinnes.

“Ich frage mich, wie du die Tendenz des Menschen, in und an der Vergangenheit zu kleben (Muster, Schmerz, Trauer etc.) deutest?”

Als eine der größten Limitationen die er sich aussuchte um sie aufzulösen. Sie ist ein Symptom davon Zeit linear zu erleben.

Früher oder später erkennst du ganz natürlich, dass das woran du gestern vorbeigefahren bist überhaupt nichts darüber aussagen muss wo du morgen lang fahren wirst — solange du das nicht SELBST davon abhängig machst.

Es ist valide zu sagen “Ich kann nicht nach Rom fahren, denn gestern war ich in London”. Aber es ist auch gleichzeitig nicht notwendig zu glauben, dass das so sein muss. Muss es nicht. Du sitzt in jedem Moment neu am Steuer — allein.

Es ist ein Mangel an Selbsterkenntnis sich in dieses Glaubensmuster einzukaufen und es in jedem Moment aufs Neue aufrecht zu erhalten. Man glaubt, es müsste so sein. Man glaubt, man könnte das nicht ändern. Dadurch wird es für einen wahr. Aber nur dadurch.

Im Übrigen ist (potenziell zunehmende) Intensität eines Schmerzes der Vergangenheit nur dadurch relevant, weil sie einem zeigen DASS man diesen Glaubenssatz hat und dass er einem nicht dient. Je größer also der Schmerz, desto dankbarer kann man ihn annehmen. Er ist da und schreit “wenn Dir das nicht gut tut lass es looos” — immer und immer wieder. Das kannst Du gern tun.

“Du bist recht jung, wie kommt es dass Du Dich mit so vielen Themen so gut auskennst?”

Zunächst einmal bedanke ich mich stets dafür, als jung eingestuft zu werden :) Ich sehe zwar sicher auch etwas jünger aus als ich bin, fühle mich aber auch tatsächlich nicht alt. Ich hoffe auch, dass das noch eine ganze Weile anhalten wird. Zur Frage: physisches Alter der aktuellen Inkarnation bedeutet auf spiritueller Ebene nichts. Das bedeutet: wenn das einfache und das höhere Selbst in diesem Inkarnationszyklus schon in engerem Kontakt stehen, sind Informationen egal welcher Natur auch viel leichter abgreifbar. Das kann jeder Mensch erreichen – und es erreichen auch viele. Es ist sogar so, dass unsere Kinder immer einen gewaltigen Schritt weiter sind als wir.

“Ich bin / wir sind an einer Kooperation mit Euch interessiert, Ihr auch?”

Grundsätzlich ja. Wir hoffen jedoch auf Verständnis dafür, dass uns E-Mails dieser Natur sehr häufig erreichen. Wir möchten hierauf in diesem FAQ gern wie folgt Stellung nehmen.

Immer wenn wir bei einem Job-Interview o.ä. waren, haben wir Gewicht darauf gelegt heraus zu arbeiten, welchen Mehrwert wir selbst für den jeweiligen Betrieb liefern können, nicht was wir uns von der Mitarbeit erhoffen. So wünschen wir es uns auch bei Kooperations-Anfragen. Arbeite bei Deiner Anfrage gern auch heraus, was Dir genau vorschwebt.

Zuletzt noch ein grundsätzliches Wort zu Verlinkungen: Nein, wir setzen keinen Link zu Deiner Seite gegen Geld; und nein, wir nehmen keine Gastartikel entgegen — auf Herzwandler erscheinen ausschließlich eigene Inhalte. Auch handeln wir nie mit den Daten unserer Mitglieder.

Für Kooperationsthemen mit Substanz und passender inhaltlicher Überschneidung sind wir grundsätzlich offen.

“Deine letzte E-Mail hat mich nicht erreicht. Was ist passiert?”

E-Mails bleiben (auch abhängig von den Einstellungen Deines Mail-Providers) ab und an im Spam-Ordner zurück. Herzwandler unternimmt sehr viele Schritte, dies zu vermeiden. Doch zuletzt bist Du gefragt. Bitte prüfe Deinen Werbe- oder Spam-Ordner. Falls sich meine E-Mails dort befinden, füge bitte mail@herzwandler.net, singletreff@herzwandler.net und erik@herzwandler.net zu deinem Online-Adressbuch hinzu. Damit ist sichergestellt, dass alle E-Mails Dich künftig (wieder) erreichen.

“Ich würde gern über die neuesten Beiträge informiert werden. Geht das irgendwie?”

Ja. Du kannst:

  1. Die Facebook-Fanpage liken.
  2. Die Seite “Neueste Beiträge” (regelmäßig) besuchen.

Wenn Du einen eigenen Vorschlag für einen neuen Artikel machen möchtest, sende gern eine E-Mail. Bis bald! :)

Deine Privatsphäre ist wichtig. Deine Daten werden nicht weiter gegeben. Es gelten die AGB.

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